平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、SHEER CLOTH COLLARLESS JACKET(シアークロスカラーレスジャケット)、SHEER CLOTH LONG COAT(シアークロスロングコート)におきまして、誤ってUVカット機能タグを取り付けて販売したことが判明いたしました。
対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。
現在ご使用中の当該製品がございましたら、大変お手数ですがご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。
今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ゴールドウイン
<対象製品>
品名:SHEER CLOTH COLLARLESS JACKET(シアークロスカラーレスジャケット)
品番:DC322109 価格:¥22,000(本体¥20,000)
品名:SHEER CLOTH LONG COAT(シアークロスロングコート)
品番:DC322108 価格:¥24,200(本体¥22,000)
<製品の特定方法>
製品内側の左脇についている取扱い表示ラベルの品番をご確認ください。
<不良の箇所および内容>
・UVカット機能のない製品に「UV CARE」というUVカット機能タグが付いています。
<お問い合わせ窓口>
〒107-8570 東京都港区北青山 3-5-6 青朋ビル
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560
受付時間:9:30~17:00(土、日、祝日および弊社指定休業日を除く)