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商品に関することは、プロに聞くのが一番。
ご自宅にいながら店舗スタッフに
リアルタイムで質問することができます。

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こちらのページ、もしくは
商品ページにポップアップしたバナーを
クリックして、接続先店舗を選ぶだけ。
リアルタイムで店舗スタッフが応対します。

GOLDWIN WEB STORE ONLINE CONCIERGE 気になる商品を様々な角度から

写真だけでは伝わり切らない商品の
サイズ感や
フィット感、
詳細な情報を店舗スタッフ
ならではの
知識とともに確認できます。

STORES サービス対象店舗STORES サービス対象店舗

  • THE NORTH FACE+ サッポロファクトリー
  • THE NORTH FACE+ グランフロント大阪
  • THE NORTH FACE CAMP
  • THE NORTH FACE Sphere
  • THE NORTH FACE GRAVITY 白馬
  • THE NORTH FACE kids 原宿
  • THE NORTH FACE/HELLY HANSEN kids
    ららぽーと愛知東郷
  • THE NORTH FACE/HELLY HANSEN
    藤井大丸
  • HELLY HANSEN 原宿
  • CANTERBURY 青山

INFORMATION サービス概要INFORMATION サービス概要

【アクセス】

こちらのページ、もしくは
商品ページに出る案内POPUPより
サービスに入ることができます。

【対応時間】

10:00～20:00

【決済方法】

① 代引決済（佐川急便Eコレクト）
税込み5000円以上で送料無料
② GOLDWIN WEB STORE購入

NOTICE 注意事項NOTICE 注意事項

  • お客様の個人情報は厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切に守ります。
  • 購入履歴は、GOLDWIN WEB STOREに記録されます。
  • 返品／交換に関しては、商品同封の案内をご確認お願い致します。
  • 通信状況により通話が遮断されることがあります。可能な限り安定的な環境での通信をお願い致します。店舗側からの再通信ができませんのでご了承ください。
  • 画像の転用はお控えいただくようお願いいたします。
  • 不適切な対応があった場合は、こちらから遮断することがございます。
  • 店内の照明や日光の当たり具合によって、商品の色が正しく見えない場合があります。
  • マナーモードを解除して、音量を確認してお繋ぎください。

FAQ よくあるご質問FAQ よくあるご質問

すべての商品を見ることができますか？
各店舗によって取扱商品が異なります。ご希望の商品をご紹介できない場合がございます。
商品を見るだけ（質問だけ）でも大丈夫ですか？
もちろんご相談だけでも承ります。お気軽にお声がけください。
顔は映りますか？
お客様側のビデオは接続前にON/OFFを選択できますので、ご都合に合わせてご選択ください。
事前に確認しておくことはありますか？
お探しのアイテムのサイズをご確認頂き、当日メジャーをご用意頂けますと詳細なご案内が可能です。
購入の流れはどうなりますか？
お買い上げについては、「GOLDWIN WEB STORE」または「店舗からの代引きサービス」でご購入いただけます。GOLDWIN WEB STOREご利用の場合は、通信を切ってそのままWEB STORE内よりご注文下さい。店舗からの代引きサービスをご利用の場合は、接客スタッフよりご案内いたします。

BRANDS

Goldwin（ゴールドウイン）
THE NORTH FACE（ザ・ノース・フェイス）
HELLY HANSEN（ヘリーハンセン）
macpac（マックパック）
icebreaker（アイスブレーカー）
WOOLRICH（ウールリッチ）
ellesse（エレッセ）
DANSKIN（ダンスキン）
Speedo（スピード）
CANTERBURY (カンタベリー)
GOLDWIN MOTORCYCLE (ゴールドウインモーターサイクル)
241（トゥーフォーワン）
and per se（アンパスィ）
NEUTRALWORKS.（ニュートラルワークス）
BLACK & WHITE SPORTSWEAR（ブラック＆ホワイトスポーツウエア）
FISCHER（フィッシャー）
SUNSKI
PLAY EARTH KIDS（プレイアースキッズ）
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