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        THE NORTH FACENNB42311 Baby Trucker Cap はっ水機能誤表示に関するお詫びと回収のお知らせ

        RECALL

        2024/07/05
        NNB42311 Baby Trucker Cap はっ水機能誤表示に関するお詫びと回収のお知らせ

        平素は弊社の製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
        この度、THE NORTH FACEキッズ、NNB42311(Baby Trucker Cap)におきまして、WEBストアのテクノロジー
        ページ及び製品吊札の機能QRコード先ページにて、はっ水機能のない製品に対して、はっ水機能アイコンを誤表示し
        ていた事が判明いたしました。
        対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
        つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。現在ご使用中の当該製品がございましたら、
        大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後
        に返金の対応をさせていただきます。
        今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
        何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。




        <対象製品>

        2023年F/Wシーズン
        品名:Baby Trucker Cap

        品番:NNB42311
        カラー:KT(ケルプタン)・BB(ボイゼンベリー)・K(ブラック)
        価格:4,180円(税込)
        品番特定方法:製品左側頭部裏側の品質ラベルに記載されています。

        2023年F/Wシーズン品名: Baby Trucker Cap品番: NNB42311カラー: KT(ケルプタン)・BB(ボイゼンベリー)・K(ブラック)価格: 4,180円(税込)







        <訂正内容>
        WEBストアのテクノロジーページ及び吊札の機能QRコード先のアイコンと表記:
        〈誤〉Water Resistant(はっ水機能)のアイコンが表示される。
        〈正〉はっ水機能がない為、Water Resistantのアイコンと表記は付きません。
        Water Resistant(はっ水機能)のアイコン

        *QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です



        <お問い合わせ窓口> 
        〒107-8570 東京都港区北青山3-5-6 青朋ビル4F
        株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
        電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560
        受付時間:9:30 ~ 17:00(土、日、祝日及び当社指定休業日を除く)