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        THE NORTH FACENP22301Z Trail Light Hoodie / NP22310Z Trail Light Hoodie / NP22401Z Anytime Wind Hoodie 防水機能誤表示に関するお詫びと回収のお知らせ

        RECALL

        2024/07/05
        NP22301Z Trail Light Hoodie / NP22310Z Trail Light Hoodie / NP22401Z Anytime Wind Hoodie 防水機能誤表示に関するお詫びと回収のお知らせ

        平素は弊社の製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
        この度、THE NORTH FACEアウトレット限定商品、NP22301Z( Trail Light Hoodie)、NP22310Z( Trail Light Hoodie)、NP22401Z( Anytime Wind Hoodie)におきまして、製品吊札の機能QRコード先ページにて、防水機能のない製品に対して、防水機能アイコンを誤表示していた事が判明いたしました。
        対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
        つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。現在ご使用中の当該製品がございましたら、大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後に返金の対応をさせていただきます。
        今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
        何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



        <対象製品>

        2023年S/Sシーズン
        品名:Trail Light Hoodie

        品番:NP22301Z
        カラー:MN(マンゴーオレンジ)・OD(オリーブドラブ)・BR(バロロレッド)・K(ブラック)・RA(ロイヤルブルー)・WW(ウィーピングウィロー)・PE(ペールバナナ)・BN(ブラッシュファイアーオレンジ)・MV(ムーンライトアイボリー)・BE(ベータブルー)・PS(ポンデローサグリーン)・TA(タンドリースパイスレッド)・SE(シャープグリーン)・NT(ニュートープ)・TG(タイムグリーン)・MB(モントレーブルー)・TI(ティングレー)・SA(サンドトープ)・BF(バンフブルー)・BL(バルサムグリーン)・KK(ブラック2)
        価格:11,550円(税込)
        品番特定方法:製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。

        2023年S/Sシーズン品名:Trail Light Hoodie品番:NP22301Z価格:10,500円(税込)





        2023年S/Sシーズン
        品名:Trail Light Hoodie

        品番:NP22310Z
        カラー:FH(フォレストヘザー ホライゾンレッド)・FN(フォレストヘザー TNF NAVY)
        価格:11,550円(税込)
        品番特定方法:製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。

        2023年S/Sシーズン品名:Trail Light Hoodie品番:NP22310Z価格:10,500円(税込)





        2024年S/Sシーズン
        品名:Anytime Wind Hoodie

        品番:NP22401Z
        カラー:FL(フレアオレンジ)・CB(クリアレイクブルー)・NT(ニュートープ)・AN(アビエイターネイビー)
        価格:9,240円(税込)
        品番特定方法:製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。

        2024年S/Sシーズン品名:Anytime Wind Hoodie品番:NP22401Z価格:8,400円(税込)







        <訂正内容>
        吊札の機能QRコード先のアイコンと表記:
        〈誤〉Waterproof(防水機能)のアイコンが表示される。
        〈正〉防水機能がない為、Waterproofのアイコンと表記は付きません。
        Waterproofのアイコン

        *QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です



        <お問い合わせ窓口> 
        〒107-8570 東京都港区北青山3-5-6 青朋ビル4F
        株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
        電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560
        受付時間:9:30 ~ 17:00(土、日、祝日及び当社指定休業日を除く)