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        THE NORTH FACETHE NORTH FACE Spot Light Jacket (NP10114・NPW10114)の回収のお知らせとお詫び

        RECALL

        2012/06/11
        THE NORTH FACE Spot Light Jacket (NP10114・NPW10114)の回収のお知らせとお詫び

        THE NORTH FACE Spot Light Jacket (NP10114・NPW10114)の回収のお知らせとお詫び

        この度、THE NORTH FACE (Spot Light Jacket /NP10114・NPW10114)の製品におきまして、繰り返しの着用や洗濯による負荷でシームテープが剥がれる可能性がある製品が混在することが判明いたしました。対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

        つきましては当該製品の回収をさせていただくことといたしました。現在ご使用中の当該製品がございましたらお手数ですが、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。

        今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
        何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

        対象品番:NP10114 / NPW10114 Spot Light Jacket 
        以上2品番
        同名でNP10114Z・NPW10114Zという品番がございますが、こちらは修理加工済みにつき回収の対象ではありません。

        【お問合せ窓口】
        株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
        〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
        電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560
        受付時間:9:30 〜 17:00(土、日、祝日および弊社指定休業日を除く)